用微营销方式,改变经营模式!

2016-06-16童思南客流通「微享会」

作者:童思南(微信号:sinantong)

编辑:王芳@客流通创始人

从经营“产品/服务”升级“经营客户”为核心,新经济模式:就是客户经济。 首要任务就是“创造客户”,经营的真谛是获得并不断产生新客户。

企业为什么要用微营销的方式来改变经营模式,因为你的消费者他们已经是一代网络化的新人类。

微营销是一种新的营销方法,更是一种新的营销思想,同时也是一种新的生意模式。如果经营者不能颠覆原来的思想、方法、就不能建构新的生意模式应对未来。

我们正在从经营产品和服务升级到经营客户,如果你有了一群足够大的精准客户,你就有了一个金矿,在经营客户的过程中输入什么产品和服务都是自然的事情了。

企业正在变成一个以人为中心的组织,像是一个个俱乐部、社群,群体自发的自组织,网络化的企业就要做拟人化的企业,从抽象到清晰的面孔,你有态度,个性和特色形象才吸引人。

微营销的客户经营模式就是先把他们当人(不是钱包)交往,再当消费者,最后才是当他们是你的客户。

微营销过程就是从说人话开始,不是说产品。

从第一个招呼到建立信任关系,再到客户循环互动交流,最终你是如何通过经营客户的模式来经营信息传播和做到“营销信息”自循环。

微营销不是商家简单的发布产品信息和广告,而是谁制造关于你的口碑和提及,有谁替你做信任背书和有谁替你把信息转播出去?如何用最现代的传播模式实现古老的”口口相传”!

你需要懂得各个平台的特性和不同,找到可以利用的点。找到你自身在这个平台上的使用角度和建立互动关系。打造一个你自己的微营销整合平台,从外延到内核的数据流系统。

线上线下互动带来海量数据,这些数据越来越深刻影响到企业运营的方法和运营的效率。对数据的挖掘和利用将成为精准营销的核心。

从经营“产品/服务”升级“经营客户”为核心,新经济模式:就是客户经济。 首要任务就是“创造客户”,经营的真谛是获得并不断产生新客户。

微营销是日常经营的每一个细节的行为,经营好客户,经营好客户关系链,经营好客户传播与影响力就是微营销本身。

(作者:童思南 微信订阅号   tongsinan  )

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